Papershipping ผู้ให้บริการชิปปิ้งจีนหรือนำเข้าสินค้าจากจีน มีข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับการขนส่ง ในช่วงวิกฤต COVID-19 ได้สร้างแรงสั่นสะเทือนครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมขนส่งโดยเฉพาะการเดินเรือ ส่วนใหญ่ผู้ให้บริการชิปปิ้งจีนหรือนำเข้าสินค้าจากจีนใช้เส้นทางนี้กันอย่างมาก ส่งผลให้ผู้ประกอบการเจ้าของเรือมีการปรับการดำเนินงานกับพนักงานใหม่ เพื่อส่งเสริมการทำงานระยะไกลที่เพิ่มขึ้น การใช้บริการบนคลาวด์ การประชุมทางวิดีโอ และการส่งข้อความด่วนทางออนไลน์ การจัดการและดำเนินงานทั้งหมดนี้ เป็นไปตามมาตรการของ WFH หรือการทำงานทางไกล เพื่อลดความเสี่ยงแพร่กระจายของ Coronavirus

ส่วนยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ได้แก่ Microsoft, Google และ Amazon ได้ตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงนี้อย่างรวดเร็ว โดยพัฒนาขีดความสามารถการให้บริการคลาวด์เพิ่มขึ้น มีการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อรองรับการทำงานระยะไกล และความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลทางไกลได้ทันท่วงที

Hanseatlcsoft ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการจัดการบนคลาวด์ กล่าวว่า ‘อุตสาหกรรมขนส่งทางเรือได้เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นของระบบการจัดการแบบคลาวด์หรือที่เรียกว่า Cloud Fleet  Manager (ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในอุตสาหกรรมขนส่งทางเรือ)’ ขณะเดียวกัน  Alexander Buchmann กรรมการผู้จัดการ Hanseatlcsoft กล่าวว่า ‘ความต้องการสำหรับการสาธิตซอฟต์แวร์เพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากผู้คนจำนวนมากต้องทำงานจากทางไกล เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพในช่วงสถานการณ์ COVID-19 การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยจึงเป็นสิ่งสำคัญ’

เห็นได้อย่างชัดเจนว่าผู้ประกอบการเดินเรือมีความตระหนักถึงเรื่องนี้เป็นอย่างดี อีกทั้งมีความต้องการมากขึ้นกว่าที่เคย อย่างไรก็ตาม ระบบการจัดการแบบคลาวด์ เป็นระบบที่ง่ายต่อการใช้งาน เพื่อให้ได้ข้อมูลและการใช้งานได้ในทุกที่ที่ผู้ใช้อยู่ นี่คือสิ่งสำคัญที่ทำให้ประสบความสำเร็จ

การนำเอาเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการขนส่งทางเรือนั้น กำลังสร้างแรงผลักดันให้กับผู้ประกอบการเดินเรือ เนื่องจากการขนส่งทางทะเลต้องเผชิญกับความท้าทายที่เกิดขึ้นในช่วงไวรัสระบาดที่ผ่านมา และนับตั้งแต่เกิดการระบาดของ Coronavirus แม้บริษัทขนส่งทางทะเลบางแห่งจะมีระบบดิจิทัลอยู่แล้วก็ตาม หากแต่บางโซลูชั่นอาจจะไม่ได้เหมาะกับการใช้งานมากนัก ด้วยเหตุนี้ จึงมีการนำเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและตรงจุด มาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น เช่น ระบบการจัดการบนคลาวด์

ความไฮเทคของโซลูชั่นคลาวด์ ยังสามารถใช้ได้กับเรือที่มีระบบดาวเทียมขนาดเล็กหรือ  VSAT(Very Small Aperture Terminals System) และมีจานดำทึบ ที่ใช้รับสัญญาณในระบบ Ku-Band หรือ Ka-Band เพื่อช่วยให้การสื่อสารผ่านดาวเทียมเป็นไปอย่างสมบูรณ์สำหรับการขนส่งทางเรือ

บริษัท Pacific Gas คือผู้ให้บริการขนส่งก๊าซของจีนที่กำลังเติบโต ได้อัพเกรดการสื่อสารผ่านดาวเทียม ที่เรียกว่า Fleet Xpress ของ Inmarsat (ดาวเทียมสื่อสารที่ช่วยหาตำแหน่งสุดท้าย) รวมถึงการเชื่อมต่อการจานดำ (Ka-Band) เพื่อการเข้าถึงข้อมูลจากระยะไกล ความน่าเชื่อถือของ Fleet Xpress ช่วยให้บริษัทขยายกิจกรรมทางดิจิทัลและมีการเสริมซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการเรือในรูปแบบใหม่ เพื่อช่วยในการวางแผนทรัพยากรบนเรือ

นอกจากนี้ Bandwidth (หรือปริมาณการรับและส่งข้อมูลของ Internet Hosting) ที่สูงขึ้นและการเชื่อมต่อที่มีความเสถียร ช่วยให้ Pacific Gas สามารถตรวจสอบการทำงานจากระยะไกลได้ โดยใช้โทรทัศน์วงจรปิดคอยเช็คดูเพื่อความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การสื่อสารผ่านดาวเทียมของขนส่งทางทะเลเช่นนี้ ช่วยให้การส่งผ่านข้อมูลไหลเวียนทั่วทั้งกองขนส่ง เพราะ Pacific Gas ใช้ระบบดิจิทัลดำเนินงานทั่วทั้งบริษัท

จะเห็นได้ว่า การแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบเรียลไทม์นั้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และการตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่อง โดยเทคโนโลยีดังกล่าว ไม่เพียงแต่จะช่วยแก้ปัญหาการขนส่งช่วงวิกฤตโรคระบาดเท่านั้น แต่ยังจะกลายเป็นเทรนด์ ที่แพร่หลายสำหรับอุตสาหกรรมขนส่งทางเรือต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้อีกด้วย ถือว่าเป็นประโยชน์กับอุตสาหกรรมขนส่งหรือผู้ให้บริการชิปปิ้งจีนอย่างมาก